Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại hi78

hi78 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không chia sẻ tùy tiện, không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại vùng được pháp luật cho phép
hi78 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại hi78
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản hay dữ liệu của bạn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Mở trên điện thoại hoặc máy tính, đội hỗ trợ phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về dữ liệu, cookie và quyền xóa tài khoản ngay trong mục hỗ trợ trên trang.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách hi78 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi không chỉ đặt ra chính sách rồi để đó — quy trình xử lý dữ liệu được kiểm tra định kỳ, từ cách cookie hoạt động trên trình duyệt đến cách thông tin ví điện tử được xử lý sau mỗi giao dịch. Bạn có quyền biết dữ liệu nào đang được lưu và yêu cầu chỉnh sửa bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin tài khoản không truyền qua kênh không bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi chỉ giữ lại những gì pháp luật yêu cầu và xóa phần còn lại.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng thông tin đăng ký ban đầu. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo đúng quy trình đã cam kết.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách hi78 thu thập, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi nhận để bảo mật đăng nhập.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất. Xác nhận thanh toán diễn ra trực tiếp trong ứng dụng ví của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên quảng cáo. Đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể nhận dữ liệu phiên giới hạn và bị ràng buộc không dùng ngoài mục đích đó.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng thông tin đăng ký ban đầu. Chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi của tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư của hi78 áp dụng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn đang sinh sống.